Segip Digital presenta nuevos trámites para facilitar la atención ciudadana
El Servicio General de Identificación Personal agrega servicios digitales para que los usuarios realicen trámites desde sus teléfonos, reduciendo las filas y el tiempo de espera.
Por Marisol Callisaya · 16 de septiembre de 2026
El Servicio General de Identificación Personal (Segip) lanzó el miércoles nuevos servicios en su aplicación Segip Digital, con el objetivo de modernizar y agilizar los trámites, eliminando la necesidad de hacer largas filas, un avance importante en la estrategia de descongestionar el sistema estatal.
Durante el evento, el presidente Rodrigo Paz destacó que este tipo de iniciativas llevan al país hacia la modernidad. "Con un sistema digitalizado, podrás obtener tu identidad sin tener que esperar en colas", afirmó el mandatario en la presentación que tuvo lugar en La Paz.
Diego Tejerina, director general del Segip, indicó que estos nuevos servicios se han diseñado para facilitar los procesos a los usuarios. Desde la aplicación, los ciudadanos ahora pueden solicitar un duplicado de su cédula de identidad, de su licencia de conducir o una certificación de datos.
Los nuevos servicios estarán disponibles las 24 horas del día. "Con solo unos clics en el aplicativo móvil, se podrán realizar los trámites sin complicaciones", resaltó Tejerina.
Detalles del proyecto 'Marcando Huella por Bolivia'.
Además, el Segip lanzó el proyecto "Marcando Huella por Bolivia", que tiene como meta llevar servicios de identificación a todos los municipios del país en el transcurso de un año. Se prevé utilizar tecnología avanzada, como antenas Starlink, para mejorar la conectividad en áreas remotas.
El ministro de Gobierno, Marco Antonio Oviedo, enfatizó que esta iniciativa busca utilizar la tecnología para acercarse a la población, especialmente en regiones rurales, asegurando que es una forma de responder a las necesidades de los ciudadanos.
Cómo acceder a los nuevos servicios.
- Descargar la aplicación Segip Digital.
- Seleccionar la opción de 'duplicado'.
- Realizar el pago de Bs 17 escaneando el código QR.
- Elegir el departamento de residencia y la oficina correspondiente.
- Confirmar que la solicitud fue enviada.
Para la certificación de datos, el proceso es similar: se accede a la sección de certificaciones en la aplicación, se realiza el pago de Bs 10 y se recibe un PDF con la certificación que incluye mecanismos de seguridad.