Descubre qué datos tiene WhatsApp sobre tu cuenta

WhatsApp cuenta con una funcionalidad que permite a los usuarios solicitar un informe que contiene diversos datos asociados a su cuenta. Este proceso no requiere la instalación de aplicaciones adicionales ni conocimientos técnicos avanzados, lo que lo hace accesible para cualquier persona.

El informe que recibirás abarca diversas áreas relacionadas con tu perfil, las cuales incluyen:

Es importante mencionar que este informe no contiene tus mensajes ni archivos multimedia de las conversaciones. No se trata de una copia de seguridad de tus chats, por lo que no debes esperar ver el contenido de tus mensajes en este archivo.

Para solicitar el informe, solo necesitas seguir estos sencillos pasos:

1. Abre WhatsApp en tu dispositivo o ingresa a WhatsApp Web.
2. Ve a Ajustes.
3. Selecciona Cuenta.
4. Haz clic en "Solicitar info. de mi cuenta".
5. Pulsa sobre "Solicitar informe".

Una vez que hayas enviado la solicitud, WhatsApp te avisará que el pedido ha sido procesado y te indicará una fecha aproximada en la que estará listo, lo que generalmente tomará unos días. Ten en cuenta que no podrás cancelar ni modificar la solicitud una vez enviada.

Cuando el informe esté disponible, recibirás una notificación en la aplicación. Para descargarlo, deberás ir a: Ajustes → Cuenta → Solicitar info. de mi cuenta → Descargar informe. Esto te permitirá obtener un archivo ZIP que contiene documentos en formatos HTML y JSON, que podrás abrir con programas adecuados.

Además, WhatsApp te brinda la opción de activar la creación automática de informes, lo que significa que recibirás reportes periódicamente sin necesidad de solicitarlo manualmente cada vez. Si prefieres desactivar esta opción, simplemente regresa a la sección correspondiente y apágala.

Ten cuidado al cambiar tu número o eliminar tu cuenta, ya que estos cambios pueden anular la solicitud de informe pendiente. Lo ideal es esperar a que el informe esté disponible antes de realizar cambios en tu cuenta.

Por último, si decides revisar o eliminar el informe, puedes hacerlo fácilmente desde la sección correspondiente en WhatsApp o borrando el archivo ZIP de tu dispositivo. Recuerda que eliminar el informe no afecta los datos de tu cuenta, solo elimina la copia descargada.

Es fundamental tener precaución al compartir este informe, ya que puede contener información personal. Evita enviarlo a desconocidos o subirlo a plataformas públicas y, si lo guardas en la nube o en tu computadora, usa siempre contraseñas seguras y autenticación adicional.